Grażyna Sobala

Ukończyła studia psychologię na Uniwersytecie Śląskim w 1993r.

Diagnosta, psychoterapeuta, wykładowca, trener.

Pracownik Poradni Psychologiczno- Pedagogicznych oraz Centrum Rozwoju Umiejętności Intelektualnych ( treningi z zakresu technik efektywnej nauki, technik pamięciowych i szybkiego czytania dla młodzieży i trenerów ). 

Prowadzi wykłady z psychologii przy Centrum Kształcenia Kadr PROFESJA.

Od 2003r. współpracuje z Uniwersytetem Wrocławskim w ramach realizacji projektów badawczych.

Współpracownik Fundacji Centrum Praw Kobiet we Wrocławiu.

W zakresie swojej działalności opracowała szereg obecnie realizowanych  programów autorskich.

Od kilku lat studiuje techniki dywinacyjne, techniki medytacyjne ( buddyzm ) i szamanizm.

PSYCHOLOGIA
 -  ZAGADNIENIA DOTYCZĄCE KONTAKTÓW Z KLIENTEM   
,,Ze wszystkich  nieznajomych najmniej znamy siebie''

2 CZĘŚCIOWY KURS Z Mgr.GRAŻYNĄ SOBALĄ
 

1 część
2 część

CELE:

 - Dostarczenie wiedzy  o procesie pomagania i doradztwa

 - Zapoznanie się z podstawowymi strategiami postępowania
 w czasie

 -  Przygotowanie do podjęcia i utrzymania kontaktów z klientem

 -  Umożliwienie dokładniejszego uświadomienia sobie relacji
 doradzca-klient

 -  Kształtowanie umiejętności wspomagających pracę doradzcy

 -  Ukazanie sposobów zbierania informacji o kliencie

- informacje werbalne i pozawerbalne

 -  Konfrontacja tego, jak ja spostrzegam klienta i jak widzą
 mnie inni

 -  Możliwości sprawdzenia swoich możliwości jako osoby
 pomagającej i doradzającej

 -  Modyfikacja  samooceny w przypadku gdy odbiega od realnych
 możliwości

 -  Zwiększenie świadomości siebie

 -  Okazja do lepszego poznania siebie


FORMA:    warsztatowo - wykładowa

ZAGADNIENIA:

1. Zagadnienia wstępne: dlaczego pomagamy ?
    - kim jest pomagajacy?
    - co zapewnia powodzenie pomagającemu
    - dwie fazy pomagania

2. Charakterystyka relacji pomagania
    - rodzaje relacji pomagania
    - rozwój relacji pomagania
    - cechy osób skutecznie pomagających
    - samoocena pomagającego

 3. Postawa doradcy wobec klienta i jego problemów
    -zachowania wspomagające -  min. empatia, współczucie,
 identyfikacja, projekcja, interpretacje,  pomoc przez zaniechanie,
konfrontacja, odnajdywanie sensu

4. Umiejętności komunikacyjne
    - efektywna komunikacja
    - samokontrola własnego zachowania w zakresie mówienia
 i słuchania
    - rozpoznwanie przeżyć emocjnalnych i odbiór stanu
 emocjonalnego klienta
    - empatyczne słuchanie - technika, korzyści i problemy
    - blokady w komunikacji z klientem
    - postrzeganie przekazów niewerbalnych
    - słuchanie przekazów werbalnych
    - reagowanie werbalne i niewerbalne

5. Zaburzenia i deformacje w kontaktach z klientami
    - podstawowe błędy poradnictwa

6. Spotkanie z klientem -budowanie relacji i utrwalanie celów
    - kontakt wstępny
    - inicjacja - otwarcie się klienta
    - określenie zgłaszanego celu spotkania
    - ocena własnych kompetencji wobec problemów klienta
    - ustalanie możliwych celów i dalszych zamierzeń

7. Ogólne strategie pomagania

8. Pokonywanie problemów w kontaktach z klientem
   - higiena psychiczna
   - radzenie sobie - oparcie społeczne, superwizja
   - skuteczne rozwiązywanie problemów relacji z klientem
   - reagowanie na krytykę i atak
   - asertywne przyjmowanie ocen

9. Interwencja kryzysowa
   - fazy i etapy interwencji kryzysowej
   - elementy terapii krótkoterminowej

10. Czynniki wpływajace na proces pomagania

11. Codzienne problemy, z którymi może sie zetknąć pomagający
    - charakterystyka obciążeń jakich doświadczają osoby związane
 z pomaganiem
    - obciążenia klienta

12. Przygotowanie do pełnienia roli doradcy- ćwiczenia

REJESTRACJA I INFORMACJE
Mira Złonkiewicz

t/f 22 636 8023
kom 0609 928489
mira@zlonkiewicz.com